Dasar Privasi ezspin99 –
Data Anda, Tanggungjawab Kami

ezspin99 mengambil berat tentang privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan telus tentang bagaimana maklumat peribadi anda diuruskan dari mula hingga akhir.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform ezspin99 melalui laman web ezspin99.com mahupun melalui aplikasi mudah alih rasmi kami. Ia merangkumi semua jenis data yang dikumpul semasa pendaftaran akaun, penggunaan harian platform, transaksi kewangan, dan interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

Jika anda mempunyai sebarang soalan yang tidak dijawab dalam dokumen ini, pasukan sokongan pelanggan ezspin99 sedia membantu anda melalui Live Chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

ezspin99 mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran yang berbeza. Jenis data yang dikumpul bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami:

Data peribadi yang dikumpul oleh ezspin99 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengesahan identiti dan pemprosesan pendaftaran akaun baharu.
• Pemprosesan deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan lain.
• Pengesahan KYC (Know Your Customer) yang diwajibkan oleh peraturan kewangan.
• Penghantaran notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan keselamatan.
• Penambahbaikan pengalaman pengguna dan peribadisian kandungan platform.
• Pencegahan penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram lain.
• Pematuhan dengan keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.

ezspin99 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data dengan pihak tertentu adalah perlu:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan bank dan penyedia e-dompet yang diluluskan seperti DuitNow, TNG eWallet, GrabPay, dan Boost.
• Pembekal Permainan: Data penggunaan yang terhad dikongsi dengan pembekal permainan berpihak ketiga semata-mata untuk tujuan teknikal dan penyelenggaraan permainan.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: ezspin99 akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa kerajaan atau penegak undang-undang jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Data mungkin dikongsi dengan badan yang diluluskan untuk mengesan dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.

Perlindungan data pengguna adalah keutamaan mutlak ezspin99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ezspin99.
• Penyulitan data statik untuk semua data peribadi dan kewangan yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan 24/7 oleh sistem pengesanan ancaman automatik yang mengesan sebarang aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan akses dalaman yang ketat memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna.

ezspin99 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data dan memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan. Prinsip am yang kami amalkan adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.
• Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Data log dan teknikal disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.
• Data akaun yang ditutup akan dipadamkan atau dianonimaskan setelah kewajipan pengekalan undang-undang dipenuhi.

Jika anda ingin memohon pemadaman data peribadi anda lebih awal, sila hubungi pasukan sokongan ezspin99. Kami akan memproses permintaan anda mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

Platform ezspin99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Fungsi: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform ezspin99.

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar ezspin99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

ezspin99 adalah platform yang direka khas untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

• ezspin99 tidak membenarkan pendaftaran akaun oleh individu bawah umur.
• Kami tidak mengumpul data daripada kanak-kanak secara sedar atau sengaja.
• Pengesahan umur dijalankan melalui proses KYC semasa pendaftaran.
• Jika kami mendapati data kanak-kanak telah dikumpul, ia akan dipadamkan dengan segera.

ezspin99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, perubahan undang-undang yang terpakai, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, ezspin99 akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam aplikasi atau melalui e-mel yang didaftarkan. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh perubahan terakhir.

Penggunaan berterusan platform ezspin99 selepas perubahan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.